(News.oto-hui.com) – Ngày 8/3/2020, Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast tổ chức khai trương 18 xưởng dịch vụ đồng loạt tại 18 trung tâm thương mại Vincom trên toàn quốc, nâng tổng số điểm bảo hành, sửa chữa ô tô lên 41 và phủ khắp 30 tỉnh, thành phố. VinFast đã trở thành một trong những hãng xe có hệ thống xưởng dịch vụ lớn nhất Việt Nam chỉ sau chưa đầy một năm có mặt trên thị trường.
Bài viết liên quan:
- Các xưởng dịch vụ của hãng đang cung cấp những dịch vụ gì?
- Chi phí thực tế để sản xuất LUX A 2.0, LUX SA 2.0 và Fadil của Vinfast là bao nhiêu?
Sản phẩm tốt, dịch vụ chăm sóc khách hàng và hậu mãi cực tốt là định hướng chiến lược mà VinFast luôn theo đuổi. Chính vì vậy, VinFast đã đầu tư nghiêm túc và bài bản để phát triển hệ thống showroom, đại lý và xưởng dịch vụ rộng khắp, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Với sự kiện khai trương 18 xưởng dịch vụ trong ngày 8/3/2020, VinFast đã ghi tên mình trong Top 5 hãng xe có hệ thống xưởng dịch vụ lớn nhất Việt Nam. Đồng thời, VinFast chính thức đổi tên hoạt động Hậu Mãi thành hoạt động Chăm sóc khách hàng để thể hiện quyết tâm và cam kết mang đến dịch vụ đẳng cấp và xuyên suốt sau bán hàng.
Theo kế hoạch, VinFast sẽ tiếp tục khai trương thêm gần 50 xưởng dịch vụ mới trong quý II và quý III , nâng tổng số xưởng dịch vụ lên gần 90 trên toàn quốc, trở thành hãng xe có hệ thống xưởng dịch vụ lớn nhất và là hãng xe duy nhất có mặt tại tất cả 63 tỉnh, thành phố trên cả nước. Mạng lưới cơ sở rộng khắp của VinFast sẽ đảm bảo mang lại sự thuận tiện tối đa cho khách hàng khi sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng xe trên toàn quốc.
Nằm trong các trung tâm thương mại Vincom, 18 xưởng dịch vụ mới khai trương được trang bị đầy đủ các máy móc, trang thiết bị kỹ thuật cao tiêu chuẩn châu Âu, như thiết bị cân chỉnh góc đặt bánh xe công nghệ 3D, thiết bị kéo nắn thân vỏ và khung gầm với bộ đo điện tử, máy chẩn đoán lỗi trong hệ thống điện, máy phân tích khí xả, máy đo góc lệch đèn pha, công nghệ sơn gốc nước hiện đại, máy đo màu điện tử…
Song song với việc mở rộng mạng lưới, VinFast cũng đầu tư mạnh mẽ để nâng tầm chất lượng dịch vụ hậu mãi, hoàn thiện quy trình, quy chuẩn nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ đẳng cấp. VinFast chính là hãng xe tiên phong tại Việt Nam công bố công khai bảng giá phụ tùng trên website để khách hàng tham khảo, chủ động trong việc sửa chữa, thay thế phụ tùng khi cần thiết.
Nhân dịp khai trương 18 xưởng dịch vụ mới, VinFast sẽ triển khai chương trình miễn phí kiểm tra xe và tặng voucher trị giá 300.000 đồng cho 3.000 khách hàng đầu tiên sử dụng dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa trong tháng 3/2020.
Dự kiến, đến hết năm 2020, VinFast sẽ có tổng cộng 113 showroom, đại lý trên toàn quốc, trong đó có 88 xưởng dịch vụ bảo hành, sửa chữa, phủ khắp 63 tỉnh, thành phố. Khách hàng ở bất cứ địa phương nào cũng sẽ được phục vụ nhanh chóng, tận tâm theo những tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất của VinFast.
