HONDA Ô TÔ LONG BIÊN TUYỂN DỤNG CỐ VẤN DỊCH VỤ

Honda Ô tô Long Biên là đại lý 5S của Honda Việt Nam. Hiện nay, Honda Ô tô Long Biên đang có nhu cầu tuyển dụng Cố vấn dịch vụ.

– Mô tả công việc:

• Đón tiếp khách hàng, mở phiếu SC:.
• Lắng nghe ý kiến khách hàng cẩn thận, tuân thủ 8 bước chăm sóc khách hàng
• Xây dựng cho mình hệ thống khách hàng trung thành.
• Mở R/O và điền đủ các thông tin cần thiết theo quy trình do HVN quy định.
• Giải thích rõ cho khách hàng và lấy chữ ký khách hàng trước khi sửa chữa.
• Làm báo giá BDSC xe theo yêu cầu của khách hàng.
• Nhận phiếu yêu cầu làm PDI, mở R/O, thu phiếu kiểm tra PDI và nộp cho B/O vào cuối mỗi ngày.
• Báo cáo với trưởng nhóm CVDV hoặc Trưởng phòng những trường hợp khiếu nại đặc biệt cần xử lý kịp thời.
• Theo dõi, kiểm tra chất lượng, tiến độ sửa chữa.
• Chuyển nội dung công việc cho đốc công.
• Theo dõi tiến độ công việc và thúc giục đốc công và kỹ thuật viên hoàn thành công việc đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng.
• Chuyển Dự toán và hướng dẫn khách làm thủ tục thanh toán.
• Bàn giao xe, tiễn khách lịch sự. Không quên nhắc bảo dưỡng, Name Card có điện thoại cứu hộ, Hot Line và những chương trình khuyến mại (nếu có).
• Tham gia đầy đủ các khoá học do HVN, Công ty tổ chức.

– Yêu cầu công việc:

• Tuổi đời: Từ 25 đến 35 tuổi.
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành: Kỹ thuật cơ khí, Kỹ thuật ô tô,…(Ưu tiên ứng việc tốt nghiệp ĐH Giao thông vận tải, ĐH Bách Khoa, ĐH Kỹ thuật quân sự,…)
• Vi tính văn phòng tương đương loại B trở lên.
• Có bằng lái xe ô tô.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa và bảo dưỡng ô tô, đặc biệt là đã làm ở vị trí Cố vấn tại các đại lý Honda, Toyota, Ford.

– Quyền lợi được hưởng:

• Thu nhập hấp dẫn theo năng lực.

• Môi trường năng động, chuyên nghiệp.

• Đầy đủ chế độ BHXH theo quy định của Luật lao động.

• Được hưởng các phúc lợi khác của công ty.