HONDA Ô TÔ NINH BÌNH TUYỂN DỤNG TUYỂN DỤNG GIÁM ĐỐC DỊCH VỤ

– Mô tả công việc:

Quản lý phòng dịch vụ để đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng và xe được sửa chữa đúng ngay lần đầu
Tuyển dụng, thuê, đào tạo, đánh giá, động viên và khen thưởng các nhân viên của phòng dịch vụ
Lên kế hoạch, quản lý và phân tích tài chính của phòng
Xác lập các quy trình và tiêu chuẩn để đảm bảo sự hài lòng khách hàng và hiệu quả của hoạt động dịch vụ
Theo dõi luồng công việc trong phòng dịch vụ và can thiệp nếu cần để đảm bảo công việc được hoàn thành
Cung cấp thông tin kỹ thuật hoặc hỗ trợ khác cho nhân viên nếu cần
Quản lý quy trình khiếu nại bảo hành
Phối hợp với các phòng ban khác của đại lý, Honda Việt Nam và nhà cung cấp v.v để đảm bảo quy trình dịch vụ hiệu quả
Phát triển chương trình và kế hoạch tiếp thị và khuyến mãi
Có thể quản lý tất cả các hoạt động sửa chữa (sửa chữa, bán phụ tùng, đồng sơn)
Chủ động phát triển chiến lược và tầm nhìn của phòng (bao gồm chiến lược tiếp thị và tìm kiếm các thị trường đặc thù)
Tham dự vào ban quản lý đại lý (Ban Giám Đốc) để đảm bảo dịch vụ khách hàng và cải tiến quy trình và lợi nhuận của đại lý

– Yêu cầu công việc:

Nam giới, tuổi từ 30- 45.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Cơ khí ô tô, kỹ thuật ô tô hoặc tương đương.
Có từ 05 năm kinh nghiệm ở vị trí Cố vấn dịch vụ,Trưởng phòng, Giám đốc/Phó Giám đốc Dịch vụ sau bán hàng ở các ở các Công ty sản xuất, lắp ráp ô tô tại Việt Nam.
Có khả năng lãnh đạo nhóm/có tầm nhìn chiến lược (Bao gồm cả kỹ năng giao tiếp cá nhân)
Có khả năng cải tiến quy trình
Có tinh thần tập trung vào khách hàng
Có kỹ năng quản lý hiệu quả làm việc của nhân viên
Hiểu biết về hoạt đọng của đại lý (bao gồm Dịch Vụ & Phụ Tùng)
Có khả năng Tổ Chức & Lên Kế Hoach/Quản lý Dự Án
Thông thạo vi tính

– Quyền lợi được hưởng:

Được Công ty đóng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo quy định của Luật lao động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Các chế độ khác theo quy định của công ty

– Địa chỉ làm việc: Trần Nhân Tông, KCN Phúc Sơn, Ninh Bình

– Email liên hệ AutoJobs: tuyendung.autojobs@gmail.com