CarOn Garage Tuyển Dụng Cố Vấn Dịch Vụ

CarOn Garage – Hệ Thống Gara Sửa Chữa Ô Tô tại Hà Nội cần tuyển dụng cố vấn dịch vụ ô tô.

caron-garage-tuyen-dung-co-van-dich-vu

– Số lượng: 10 người

– Mô tả công việc:

  • Tiếp đón khách hàng, kiểm tra xe cùng khách hàng, xem xét nội dung công việc theo yêu cầu của khách hàng, đề xuất với khách hàng những công việc cần bổ sung trong quá trình sửa chữa, đàm phán với khách hàng về giá cả trước khi làm RO, báo giá cho khách hàng về những công việc sửa chữa phát sinh cũng như bán thêm dịch vụ, phụ tùng cho khách.
  • Trực tiếp tiếp khách hàng và thực hiện Quy trình 6 bước của Cố vấn dịch vụ.
  • Theo dõi các diễn biến hoạt động dịch vụ của RO, như: phát sinh, xẩy ra sự cố, rửa xe, chạy thử, hoàn thiện và kiểm tra xe trước khi giao xe.
  • Kiểm tra, chốt RO lại với khách hàng. Chuyển RO đến bộ phận thu ngân trước khi bàn giao xe cho khách hàng.
  • Đảm bảo tất cả các chi tiết về dịch vụ được cung cấp đầy đủ, xử lý thanh toán cho khách hàng.
  • Liên lạc với các kỹ thuật viên về việc đặt hàng các bộ phận, thiết bị đặc biệt.
  • Kết hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại.
  • Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu.
  • Duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng để phát triển danh sách khách hàng mới thông qua giới thiệu và biến khách hàng thành khách hàng thân thiết.

– Các tiêu chí đánh giá công việc

  • Doanh thu của cá nhân và Bộ phận.
  • Số lượt xe dịch vụ.
  • Tỷ lệ khách hàng đặt hẹn.
  • Chỉ số hài lòng khách hàng.
  • Kết quả hoạt động đào tạo.
  • Tinh thần tập thể và ý thức chấp hành kỷ luật.
  • Chất lượng và thái độ làm việc của nhân viên trực thuộc

– Yêu cầu:

  • Có Bằng trung cấp trở lên về ô tô hoặc một lĩnh vực liên quan có thể là lợi thế.
  • Trung thực trong công việc.
  • Kinh nghiệm 2 năm làm cố vấn dịch vụ hoặc bán hàng, sửa chữa trong đại lý, ga ra ô tô.
  • Hiểu biết sâu sắc về ô tô.
  • Thành thạo phần mềm dành riêng cho ngành.
  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
  • Khéo léo, tinh tế trong xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
  • Rõ ràng, mạch lạc, có khả năng thuyết trình và thuyết phục.
  • Kỹ năng tổ chức, ra quyết định và giải quyết vấn đề.
  • Phối hợp tốt với kỹ thuật viên sửa chữa ô tô.

– Quyền lợi được hưởng:

  • Lương: Thỏa thuận theo năng lực (9 – 20 triệu)
  • Phụ cấp thêm: tiền ăn trưa
  • Được tham đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
  • Thưởng định kỳ theo các ngày lễ, thưởng năm theo KQSXKD của Công ty.
  • Làm từ T2-T7, (8h00 – 17h30). Nghỉ CN

– Địa chỉ làm việc: Số 455 Hoàng Quốc Việt, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

– Thông tin liên hệ: 
  • Gửi CV ứng tuyển qua email: nhunght@minhvietgroup.vn (Chị Nhung_ 0972349099)
  • Hoặc: yenvt@minhvietgroup.vn (Chị Yến_ 0965617669)
  • Nếu bạn chưa có sẵn CV, hãy để lại thông tin ở nút Ứng Tuyển Ngay bên dưới nhé.

 

Xem thêm nhiều thông tin tuyển dụng khác tại đây

Advertisement

Bạn cũng có thể thích Bài đăng cùng tác giả

Chia sẻ ý kiến của bạn

Thông Tin Cá Nhân

NamNữ

Trình Độ Học Vấn

Thông tin chung

Kỹ thuật viên sửa chữa chungKỹ thuật viên sơnKỹ thuật viên đồngKỹ thuật viên điệnChăm sóc, làm đẹp, Detailing ô tôCố vấn dịch vụBán hàng (Sales)Nhân viên phụ tùngThiết kếMarketingKiểm soát chất lượng (PDI)Quản đốc xưởngTrưởng/phó phòng dịch vụTrưởng/phó phòng kinh doanhTrưởng/phó phòng kỹ thuậtGiám đốc điều hànhChưa có kinh nghiệmKhác